经常有人问我这行收费合不合理,我讲讲大概的构成。
钱都花在哪了
付款节奏建议分期。定金、中期、验收,三个节点比较合理。
第三方工具的费用谁出,这个容易在后面对账时起争议。
投放费用是不是含在服务费里,差别很大。
说远了,拉回来。
- 沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间,定制贵在这两块的投入。
- 合作周期长的话,年付的单价一般会低一点。
- 各地报价有高低,跟当地的人力成本关系很大。
增项收费要提前约定标准,不然做到后面谁都不愉快。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
价格和时间精力是绑定的,这头省了那头就得补。
图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
别只问总价,问包含多少条内容、多少次修改、多少小时的沟通。
别为了省钱自己硬扛。有些活看着简单,做起来才发现很吃时间。具体还得看情况。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
先想清楚要什么
服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
接着说。
预算有限的时候,我的建议是先把最核心的那块做扎实,别的地方能缓就缓。
- 财务流程上的细节提前对齐,省掉很多麻烦。
续约的时候涨价很常见。签约时把续约的价格逻辑说清楚,省得后面被动。
- 这类服务的价格差异,主要就是投入的人力差别。
报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
效果分成的模式我见过不少,多数卡在怎么算效果上。
我通常建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
中途改需求正常,但要有记录,不然做到后面谁都说不清。
沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
顺便提一句,弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容,用户第一反应是关掉。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
- 结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
小问题攒一批一起提,双方都省事。
后来才发现,先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。各家情况不一样。
不少北京本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
收录是第一步。页面都没被收录,谈什么排名。去后台看看,有多少页面是没进索引的。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。真遇到就明白了。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。细节往往就差在这。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。别等出问题才想起来。
这个细节挺关键。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
我记得,最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
简单说,SEO 关心的是排名,GEO 关心的是引用。一个是位置,一个是内容本身够不够格被拿走。
我自己踩过,案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
别把力气全砸在首页。大部分流量其实是从内页进来的。
介绍页面写点实在的,比如团队构成和做事方式,比喊口号强。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。
表单能少一项是一项。我统计过,每多一项,填完的人就少一截。
按钮要像按钮。有些设计做得好看,用户根本不知道哪儿能点。真遇到就明白了。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
差不多写到这儿,再写就成说明书了。