合作模式这事儿,选错了后面处处别扭。
服务内容和模式
- 分工写清楚,推诿就是从边界模糊开始的。
说实话,合同里除了写包含的,还要把不含的写明白。
增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种,常常另算。
自主运维听着好,但没人投入就等于没有。
听起来简单,合作久了要有阶段性总结,看看这半年做的有没有偏离方向。
合作方式好几种,挑适合自己预算和周期的。
这事吧,沟通机制前期定好,不然出了问题找不到人。
合作初期自己要多参与。流程跑顺了再放手,这个过渡别省。
接着说。
后来才发现,固定节奏的碰头会挺管用,别等到出问题才聊。
说白了,甲方提供的素材要按时给,这是影响进度的常见原因。
托管和自运维看团队情况选,没有标准答案。
托管模式下的资产归属要盯紧,这是关键。
每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
钱都花在哪了
- 我看过一个站,全站就一张大图,产品信息一个字没有。这种站做出来是浪费钱。别等出问题才想起来。
接着说。
- 我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
你先记住这个。
我自己踩过,字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
老实说,用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补,改起来很痛苦。
- 不少佛山本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
- 有些功能看着高级,其实一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
- 我通常建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
- 多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
- 做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
有个细节,谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
网站维护费用这块,提前谈好。包含什么、不含什么,写到纸面上。
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
证书、资质、合作方 logo,能放的都放上,信任感是攒出来的。这点挺重要。
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
备份设成自动的,人工靠不住。
在佛山做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。
换个说法,沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
说远了,拉回来。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
大概就这些,做站这事,前期想清楚比后期改来改去划算得多。细节往往就差在这。